箱根町の行政手続きガイド【一次情報】

公開日: 2026-07-17 ／最終更新日: 2026-07-17 ／箱根町公式サイト確認日: 2026-07-17

総合窓口はどこで確認できる？

総合窓口

転入・転出・転居などの住所異動、住民票・戸籍の届出は町民課窓口係（役場本庁舎2階）が窓口です。温泉・宮城野・仙石原・箱根の各出張所でも一部手続きができます。国民健康保険・国民年金は保険健康課、町税は税務課がそれぞれ担当します。

オンラインで申請できる手続きは？

オンライン申請

マイナンバーカードを使ったコンビニ交付サービス（住民票の写し等）、戸籍証明書の郵送請求、町税のキャッシュレス納付（地方税統一QRコード・インターネットバンキング等）など、来庁せずに手続きできるサービスが案内されています。窓口では申請書を書かずに手続きできる「書かない窓口」も導入されています。

箱根町公式: オンライン申請はこちら

手続き別の窓口一覧

転入・転出・転居
転入届（他市区町村から箱根町へのお引越し）
他の市区町村から箱根町に住みはじめてから14日以内に、町民課窓口係または各出張所で転入届の手続きを行います。前住所地で交付された転出証明書と本人確認書類が必要です。
公式ページで確認する
転入・転出・転居
転出届（箱根町から他市区町村へのお引越し）
箱根町から他の市区町村に引っ越す場合の届出です。引越し前に手続きを行い、印鑑登録証・国民健康保険証・介護保険証などを窓口へ持参します。
公式ページで確認する
転入・転出・転居
転居届（箱根町内でのお引越し）
箱根町内で住所が変わる場合の届出です。引っ越してから14日以内に、国民健康保険証・国民年金手帳・介護保険証・本人確認書類を持参して町民課窓口係で手続きします。
公式ページで確認する
戸籍・住民票・印鑑登録
戸籍の届出（出生・死亡・婚姻・離婚・転籍等）
出生届・死亡届・婚姻届・離婚届・転籍届など、戸籍に関する各種届出の窓口です。町民課窓口係のほか、時間外受付窓口は24時間対応しています。
公式ページで確認する
戸籍・住民票・印鑑登録
戸籍証明書の郵送請求・広域交付
本籍地が箱根町にある方は郵送での戸籍証明書請求ができます。令和6年3月1日からは、本籍地が箱根町以外であっても一部の戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）を町の窓口で取得できる広域交付が始まっています（代理請求・郵送請求は対象外）。
公式ページで確認する
マイナンバー
マイナンバーカードの申請・受け取り
申請後、約1か月でカードができあがると本人限定受取郵便で「交付通知書」が届きます。受け取りは町民課窓口係または温泉・宮城野・仙石原・箱根の各出張所で、本人が来庁して行います（やむを得ない事情がある場合は代理受取も可）。
公式ページで確認する
国民健康保険・年金
国民健康保険の加入・脱退
職場の健康保険等に加入していない方は国民健康保険への加入が必要です。制度の詳細や特定健康診査、マイナンバーカードの健康保険証利用などの案内があり、担当は保険健康課です。
公式ページで確認する
国民健康保険・年金
国民年金の窓口案内
国民年金の加入・保険料納付・給付などについて、保険健康課の窓口で案内を受けられます。
公式ページで確認する
住民税・納付
町税の納付
町・県民税、固定資産税などの町税は、役場・出張所・指定金融機関の窓口払いのほか、バーコード付き納付書によるコンビニエンスストア払い、地方税統一QRコード（eL-QR）を使ったスマートフォン決済・インターネットバンキング、口座振替に対応しています。
公式ページで確認する
住民税・納付
個人住民税のあらまし
個人住民税の課税の仕組みや、年の途中で転出した場合の扱いなどについて、税務課が案内しています。
公式ページで確認する

引っ越しの手続きは転入・転出・転居で窓口が異なる

箱根町での引っ越し手続きは、「他市区町村から箱根町へ」の転入届、「箱根町から他市区町村へ」の転出届、「箱根町内での引っ越し」の転居届の3種類に分かれます。転入届は住みはじめてから14日以内に町民課窓口係または各出張所で行う必要があり、前住所地で交付された転出証明書と本人確認書類の持参が求められます。

箱根町は温泉・宮城野・仙石原・箱根の4つの出張所があり、本庁舎まで行かなくても一部の手続きができる点が特徴です。引っ越し後はごみの分別ルールも自治体ごとに異なるため、箱根町のごみ出しガイドもあわせて確認しておくと安心です。

戸籍証明書は広域交付制度も利用できる

出生届・婚姻届などの戸籍の届出は町民課窓口係で受け付けており、時間外受付窓口は24時間対応しています。本籍地が箱根町にある方は、戸籍証明書を郵送で請求することも可能です。

令和6年3月1日の戸籍制度改正により、本籍地が箱根町以外であっても、一部の戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）を箱根町の窓口で取得できる広域交付制度が始まっています。ただし代理人による請求や郵送での広域交付請求は対象外となっているため、事前に町民課（0460-85-7160）へ確認しておくと確実です。防災情報とあわせて確認したい方は箱根町の防災ガイドもご覧ください。

町税はコンビニ払い・QRコード決済にも対応

国民健康保険・国民年金は保険健康課が窓口で、職場の健康保険等に加入していない方は国民健康保険への加入手続きが必要です。マイナンバーカードの健康保険証利用についても公式サイトで案内されています。

町・県民税や固定資産税などの町税は、役場・出張所・指定金融機関の窓口払いに加え、バーコード付き納付書によるコンビニエンスストア払い、地方税統一QRコード（eL-QR）を使ったスマートフォン決済・インターネットバンキング、口座振替など複数の方法から選べます。手続き全般で不明な点があれば、箱根町の施設案内から役場・出張所の場所を確認したうえで、事前に電話で問い合わせるとスムーズです。

手続きの問い合わせ先

窓口	電話	備考
箱根町総務部町民課	0460-85-7160	転入・転出・転居、住民票・戸籍、マイナンバーカードに関する窓口。受付時間は平日8時30分〜17時15分。
箱根町税務課	0460-85-7750	町税の納付方法、個人住民税に関する窓口。収納係は0460-85-9573。
箱根町役場（代表）	0460-85-7111	各課への取り次ぎができる代表番号。所在地は箱根町湯本256。

出典（箱根町公式・確認日付き）

箱根町「住民登録」 — 転入・転出・転居の手続き方法・必要書類・担当窓口（確認日: 2026-07-17）
箱根町「他市区町村から箱根町に引越してきたときの手続きを教えてください」 — 転入届の期限・受付時間・必要書類（確認日: 2026-07-17）
箱根町「戸籍」 — 戸籍の届出手続きと担当窓口（確認日: 2026-07-17）
箱根町「戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）等の広域交付について」 — 広域交付制度の対象範囲と注意点（確認日: 2026-07-17）
箱根町「マイナンバーカードについて」 — マイナンバーカードの申請から受け取りまでの流れ（確認日: 2026-07-17）
箱根町「国民健康保険」 — 国民健康保険制度の概要（確認日: 2026-07-17）
箱根町「町税の納付方法」 — 町税の各種納付方法と税務課の連絡先（確認日: 2026-07-17）

本ページの情報は箱根町公式サイト（town.hakone.kanagawa.jp）で確認できた内容に基づいています。手続きに必要な書類や手数料、受付時間は変更される場合があるため、必ず箱根町公式サイトの最新情報をご確認ください。