小田原市のくらしの支援制度ガイド
公開日: 2026-07-17 ／ 最終更新日: 2026-07-17 ／小田原市公式サイト確認日: 2026-07-17
くらしの支援制度一覧
住宅・家賃助成
住情報の案内
住まい探しや住宅に関する制度・相談窓口をまとめた案内ページです。民間賃貸住宅や公的住宅に関する情報を確認できます。
公式ページで確認する引越し・新生活支援
転入届（区外から小田原市への引越し手続き）
他の市区町村から小田原市に引っ越した際に必要な届出で、住み始めてから一定期間内に戸籍住民課などの窓口で手続きします。転出証明書や本人確認書類の持参が必要です。
公式ページで確認する高齢者支援
地域包括支援センター
市内12か所に設置された高齢者やその家族の総合相談窓口で、介護や福祉、健康に関する相談を幅広く受け付け、必要なサービスにつなぐ役割を担っています。担当地区ごとに窓口が分かれています。
公式ページで確認する高齢者支援
高齢者のための福祉ガイド
高齢者向けの相談窓口やサービスをまとめて紹介するガイドで、高齢介護課が窓口となっています。
公式ページで確認する介護
介護保険サービスの利用案内
介護保険サービスの利用を希望する方向けに、要介護・要支援認定の申請からサービス利用開始までの流れが案内されています。
公式ページで確認する障害福祉
障害者相談支援事業
箱根町・真鶴町・湯河原町と共同で実施している相談支援事業で、障害のある方の日常生活や障害福祉サービスについて無料で相談できます。「おだわら総合相談支援センタークローバー」などが窓口です。
公式ページで確認する障害福祉
障害福祉サービス
障害者総合支援法にもとづく各種サービスの案内ページで、申請に必要な書類様式もあわせて公開されています。
公式ページで確認する生活支援・困りごと相談
生活困窮者自立相談支援事業
生活全般に困りごとを抱える市民のための相談窓口で、個々の状況に応じた支援プランの作成や、専門機関と連携した問題解決のサポートを行っています。
公式ページで確認する
小田原市のくらしの支援制度、まず何を見ればいい？
小田原市の生活支援制度は、住まいに関する支援、高齢者・介護に関する支援、障害福祉に関する支援、生活困窮に関する支援など、対象者や目的ごとに複数の窓口に分かれています。
どの制度が使えるか分からないときは、まず市役所の総合案内や、高齢者なら高齢介護課、障害のある方なら障がい福祉課やおだわら総合相談支援センタークローバーに相談するのが近道です。制度の内容や条件は年度によって見直されることがあるため、詳細は必ず公式サイトまたは窓口で確認してください。
高齢者・介護に関する相談窓口
小田原市には、自治会連合会の区域ごとに12か所の地域包括支援センターが設置されています。お住まいの地区を担当するセンターが、介護・福祉・健康に関する相談を幅広く受け付け、必要なサービスにつなぐ役割を担っています（出典: 小田原市「地域包括支援センター」）。
介護保険サービスの利用を希望する場合は、要介護・要支援認定の申請から始まります。どのセンターが担当かは、公式サイトの一覧やお問い合わせフォームで確認できます。
障害福祉・生活困窮の相談窓口
障害のある方やその家族の相談は、小田原市・箱根町・真鶴町・湯河原町が共同で実施する「障害者相談支援事業」を通じて、無料で受けられます。「おだわら総合相談支援センタークローバー」（0465-35-5258）が主な窓口です（出典: 小田原市「障害者相談支援事業」）。
生活全般の困りごとについては「生活困窮者自立相談支援事業」が窓口となり、個々の状況に応じた支援プランの作成や、専門機関と連携した問題解決のサポートを行っています。
くらしの相談窓口
| 窓口 | 電話 | 備考 |
|---|---|---|
| 小田原市 高齢介護課 | 0465-33-1864 | 高齢者福祉・介護保険に関する問い合わせ |
| 小田原市 障がい福祉課 | 0465-33-1468 | 障害福祉サービス全般に関する問い合わせ |
| おだわら総合相談支援センター クローバー | 0465-35-5258 | 障害のある方やその家族の相談窓口（小田原市・箱根町・真鶴町・湯河原町共同実施） |
| 小田原市役所 総合案内 | 0465-33-1300 | どの窓口に相談すればよいか分からないときの入口として利用できます |
出典（小田原市公式・確認日付き）
- 小田原市「住情報」 — 住まい探し・住宅制度の案内（確認日: 2026-07-17）
- 小田原市「地域包括支援センター」 — 市内12か所の地域包括支援センターの役割・担当地区（確認日: 2026-07-17）
- 小田原市「高齢者のための福祉ガイド」 — 高齢者向け福祉サービスの全体像（確認日: 2026-07-17）
- 小田原市「障害者相談支援事業」 — 障害のある方の相談窓口の仕組み（確認日: 2026-07-17）
- 小田原市「生活困窮者自立相談支援事業」 — 生活困窮者向け相談支援の内容（確認日: 2026-07-17）