東大和市の生活支援制度ガイド｜住宅・高齢者・介護・障害・生活困窮【一次情報】
公開日: 2026-07-17 ／ 最終更新日: 2026-07-17 ／東大和市公式サイト確認日: 2026-07-17
くらしの支援制度一覧
住宅・家賃助成
都営住宅（年4回定期募集）
東京都住宅供給公社（JKK東京）が実施する都営住宅の募集案内です。募集は年4回（5月・8月・11月・2月の上旬）行われ、家族向け・単身者向け・シルバーピアなど世帯タイプごとに募集があります。申込書は市役所や各市民センターで配布されます。
公式ページで確認する住宅・家賃助成
住宅確保要配慮者向け賃貸住宅の登録制度（住宅セーフティネット制度）
高齢者・障害者・子育て世帯など住宅の確保に配慮が必要な方が入居しやすい民間賃貸住宅を登録・案内する制度です。
公式ページで確認する引越し・新生活支援
介護保険受給者の引っ越し手続き
要介護・要支援認定を受けている方が市外から転入する場合や、東大和市から転出する場合の認定引継ぎ手続きを案内しています。市内での転居の場合は住所変更の届出のみで、介護保険課での別途手続きは不要です。
公式ページで確認する高齢者支援
高齢者ほっと支援センター（地域包括支援センター）
高齢者やその家族の総合相談窓口です。市内4か所（いもくぼ・きよはら・なんがい・しみず）に設置され、介護予防や生活の困りごとについて相談できます。担当地域は住所により異なります。
公式ページで確認する介護
介護保険サービスの利用
介護保険サービスを利用するには、まず要介護・要支援認定の申請が必要です。認定結果に応じて、居宅サービスや介護予防サービスなどを組み合わせたケアプランを作成し利用します。ケアプラン作成は介護支援専門員（ケアマネジャー）に依頼できます。
公式ページで確認する障害福祉
障害者手帳の交付
身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳などの交付申請を受け付けています。カード形式の手帳交付にも対応しています。手帳の種類により申請書類や手続き窓口の詳細が異なります。
公式ページで確認する障害福祉
基幹相談支援センター「うぃずねっとi」
障害福祉課、総合福祉センター「はーとふる」、地域生活支援センター「ウェルカム」が連携する障害相談支援の中核拠点です。地域生活支援や虐待防止など、障害のある方の相談に幅広く対応しています。
公式ページで確認する生活支援・困りごと相談
生活困窮者自立支援制度
生活にお困りの方であればどなたでも利用できる相談制度です。自立相談支援、住居確保給付金、就労準備支援、家計改善支援、子どもの学習・生活支援など複数の支援メニューがあります。窓口は「東大和市くらし・しごと応援センター そえる」です。
公式ページで確認する
住まいに関する支援制度は？
東大和市では、東京都住宅供給公社（JKK東京）が実施する都営住宅の募集案内を市役所や各市民センターで配布しています。募集は年4回（5月・8月・11月・2月の上旬）行われ、家族向け・単身者向け・シルバーピアなど世帯タイプごとに枠があります（出典: 東大和市「都営住宅（年4回定期募集）」）。
また、高齢者・障害者・子育て世帯など住宅確保に配慮が必要な方向けに、入居しやすい民間賃貸住宅を登録・案内する「住宅セーフティネット制度」も用意されています。介護保険を受給している方が引っ越す場合は、転入・転出のいずれも要介護・要支援認定の引継ぎ手続きが必要になる場合があるため、介護保険課への確認をおすすめします。
高齢者・介護の相談はどこにする？
高齢者やその家族の相談窓口として、市内4か所（いもくぼ・きよはら・なんがい・しみず）に「高齢者ほっと支援センター（地域包括支援センター）」が設置されています。お住まいの地域により担当センターが決まっています（出典: 東大和市「高齢者ほっと支援センター」）。
介護保険サービスを利用するには、まず要介護・要支援認定の申請が必要です。認定結果に応じてケアプランを作成し、居宅サービスや介護予防サービスを組み合わせて利用します。ケアプラン作成は介護支援専門員（ケアマネジャー）に依頼できます。
障害のある方の相談・手帳の申請は？
身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳などの申請は障害福祉課が窓口です。カード形式の手帳交付にも対応しています（出典: 東大和市「身体障害者手帳」）。
相談支援については、障害福祉課・総合福祉センター「はーとふる」・地域生活支援センター「ウェルカム」が連携する基幹相談支援センター「うぃずねっとi」が中核的な窓口となっています。地域生活支援や虐待防止に関する相談にも対応しています。
生活に困ったときの相談窓口は？
生活にお困りの方であれば、どなたでも利用できる相談窓口として「東大和市くらし・しごと応援センター そえる」があります。市役所本庁舎2階に設置されています（出典: 東大和市「生活困窮者自立支援制度」）。
支援内容は、専門の支援員が個別のプランを作成する自立相談支援のほか、住居確保給付金、就労準備支援、家計改善支援、子どもの学習・生活支援など多岐にわたります。一人で抱え込まず、早めに相談することが推奨されています。詳しくは/tokyo/higashiyamatoや/contactからもご確認いただけます。
くらしの相談窓口
| 窓口 | 電話 | 備考 |
|---|---|---|
| 東大和市 健幸福祉部 高齢者福祉課 | 042-563-2111 | 高齢者福祉全般の窓口 |
| 東大和市 健幸福祉部 障害福祉課 | 042-563-2111 | 障害者手帳・障害福祉サービスの窓口（相談支援係 内線1126） |
| 東大和市くらし・しごと応援センター そえる | 042-563-2111 | 生活困窮者自立支援の相談窓口。市役所本庁舎2階（内線1081） |
| 東大和市 介護保険課 | 042-563-2111 | 介護保険の認定・給付・引っ越し手続きの窓口（内線1136・1137） |
出典（東大和市公式・確認日付き）
- 東大和市「都営住宅（年4回定期募集）」 — 都営住宅の募集時期・応募方法（確認日: 2026-07-17）
- 東大和市「住宅確保要配慮者向け賃貸住宅の登録制度」 — 住宅セーフティネット制度の概要（確認日: 2026-07-17）
- 東大和市「高齢者ほっと支援センター（地域包括支援センター）」 — 地域包括支援センターの設置場所・役割（確認日: 2026-07-17）
- 東大和市「生活困窮者自立支援制度」 — 生活困窮者自立支援の内容と相談窓口「そえる」（確認日: 2026-07-17）
- 東大和市「『うぃずねっとi』の相談窓口(基幹相談支援センター)」 — 障害者相談支援の中核拠点（確認日: 2026-07-17）
- 東大和市「お引越しされるときは」 — 介護保険受給者の転入・転出手続き（確認日: 2026-07-17）