伊勢原市のくらしの手続きガイド
公開日: 2026-07-17 ／ 最終更新日: 2026-07-17 ／伊勢原市公式サイト確認日: 2026-07-17
総合窓口はどこで確認できる？
総合窓口
住所変更や住民票、戸籍、印鑑登録などの届出は、伊勢原市役所1階戸籍住民課の窓口で受け付けています。マイナンバーカードの受け取りや各種証明書の発行も同じ窓口が対応しています。手続きの種類によって担当窓口が異なる場合があるため、来庁前に伊勢原市公式サイトで担当窓口を確認することをおすすめします。
伊勢原市公式: 窓口を確認するオンラインで申請できる手続きは？
オンライン申請
伊勢原市では、マイナンバーカードを利用した「転入届の特例」などのオンライン・簡略化手続きのほか、住民票のコンビニ交付サービス、地方税お支払サイトでのオンライン納付、市公式LINEアカウントを使った各種予約・案内サービスが用意されています。手続きごとに対応可否が異なるため、公式サイトで確認してから利用してください。
伊勢原市公式: オンライン申請はこちら手続き別の窓口一覧
転入・転出・転居
伊勢原市に引っ越してきたら（転入届）
市外から伊勢原市に引っ越してきた人は、新しい住所に住み始めてから14日以内に転入の届出をします。マイナンバーカードを持っている人は「転入届の特例」によりオンラインで手続きできる場合があります。
公式ページで確認する転入・転出・転居
転出・転入の際にはマイナンバーカードを忘れずに
転出・転入の手続きの際にマイナンバーカードを持参すると、転出証明書が不要になるなど手続きが簡略化される場合があります。
公式ページで確認する戸籍・住民票・印鑑登録
住民票
住民票の写しの取得方法（窓口・郵送請求・コンビニ交付）についてまとめた案内ページです。
公式ページで確認する戸籍・住民票・印鑑登録
住民票の写しの請求・郵送請求
住民票の写しを郵送で請求する方法について、必要書類や請求先を案内しています。
公式ページで確認するマイナンバー
個人番号（マイナンバー）カードの受け取りについて
市から届く「マイナンバーカード交付通知書」をもとに、受取期限までに市役所1階戸籍住民課で受け取ります。平日は予約優先、第2・第4土曜日は完全予約制です。
公式ページで確認するマイナンバー
マイナンバーカード
マイナンバーカードの申請サポート、電子証明書の更新、暗証番号の再設定など、マイナンバーカードに関する手続き全般を案内するページです。
公式ページで確認する国民健康保険・年金
国民健康保険に加入するとき
職場の健康保険等に加入していない人が対象で、転入・退職・扶養喪失など加入理由に応じて必要書類が異なります。市役所1階保険年金課で手続きします。
公式ページで確認する国民健康保険・年金
国民健康保険税
国民健康保険に加入している世帯にかかる国民健康保険税の制度概要を案内するページです。
公式ページで確認する住民税・納付
市税などを納付するには
口座振替、金融機関・コンビニエンスストアの窓口、地方税統一QRコード（eL-QR）、スマートフォン決済、地方税お支払サイトなど、複数の市税納付方法を案内しています。
公式ページで確認する住民税・納付
個人の市民税
毎年1月1日時点で市内に住所がある人を対象とした個人市民税の制度概要と、特別徴収・普通徴収・年金特別徴収という3つの徴収方法を案内しています。
公式ページで確認する
引っ越しのときに伊勢原市で行う手続き
伊勢原市に転入したときは、新しい住所に住み始めてから14日以内に戸籍住民課窓口で転入届を行います。マイナンバーカードを持っている場合は「転入届の特例」を利用でき、転出証明書が不要になるなど手続きが簡略化されることがあります。
引っ越しにあわせて、国民健康保険や国民年金の住所変更、児童手当の手続きなど関連する届出が発生することもあります。まとめて確認しておくと窓口に何度も足を運ばずに済みます。くらしぽーたるの伊勢原市ページでは、ごみ出しや防災など引っ越し後に必要な地域情報もあわせて紹介しています。
住民票・マイナンバーカードの取得方法
住民票の写しは、戸籍住民課窓口だけでなく郵送請求やコンビニ交付でも取得できます。手続きの種類によって必要書類や請求できる方の範囲が異なるため、事前に公式サイトで確認しておくと安心です。
マイナンバーカードは、市から届く「マイナンバーカード交付通知書」をもとに戸籍住民課窓口で受け取ります。平日は予約優先、第2・第4土曜日は完全予約制（電話 0463-92-1114）です。申請から交付通知書の発送までは1カ月半から2カ月程度かかる場合があるため、余裕を持って手続きすることをおすすめします。
国民健康保険・市税の手続き
職場の健康保険等に加入していない場合、転入や退職などのタイミングで国民健康保険の加入手続きが必要になることがあります。手続き窓口は保険年金課（市役所1階）で、電話でも相談を受け付けています。
市税（個人市民税など）は、口座振替、コンビニエンスストア、地方税統一QRコード（eL-QR）、スマートフォン決済、地方税お支払サイトでのクレジットカード納付など複数の方法が用意されています。納期限や申告の要否は年度によって変わることがあるため、公式サイトでの確認をおすすめします。
手続きの問い合わせ先
| 窓口 | 電話 | 備考 |
|---|---|---|
| 伊勢原市 戸籍住民課 | 0463-94-4713 | 住民票・戸籍・住所異動の届出、マイナンバーカード受け取りに関する問い合わせ窓口（市役所1階） |
| 伊勢原市 保険年金課 | 0463-94-4728 | 国民健康保険・国民年金に関する問い合わせ窓口（市役所1階） |
| 伊勢原市 市民税課 市民税係 | 0463-74-5429 | 個人市民税の申告・課税に関する問い合わせ窓口 |
| 伊勢原市役所（代表） | 0463-94-4711 | 担当窓口が分からない場合の総合案内 |
出典（伊勢原市公式・確認日付き）
- 伊勢原市に引っ越してきたら（転入届）（伊勢原市公式ホームページ） — 転入届の手続き方法・必要書類・窓口（確認日: 2026-07-17）
- 住民票（伊勢原市公式ホームページ） — 住民票の写しの取得方法一覧（確認日: 2026-07-17）
- 個人番号（マイナンバー）カードの受け取りについて（伊勢原市公式ホームページ） — マイナンバーカード受け取りの手続き・予約方法（確認日: 2026-07-17）
- 国民健康保険に加入するとき（伊勢原市公式ホームページ） — 国民健康保険の加入手続き・必要書類（確認日: 2026-07-17）
- 市税などを納付するには（伊勢原市公式ホームページ） — 市税の納付方法一覧（確認日: 2026-07-17）
- 個人の市民税（伊勢原市公式ホームページ） — 個人市民税の制度概要・徴収方法（確認日: 2026-07-17）
- 届出・登録・証明（伊勢原市公式ホームページ） — 届出・登録・証明手続き全体の案内ページ（確認日: 2026-07-17）