東村山市の暮らしの手続きガイド【一次情報】
公開日: 2026-07-17 ／ 最終更新日: 2026-07-17 ／東村山市公式サイト確認日: 2026-07-17
総合窓口はどこで確認できる？
総合窓口
主な手続き窓口は市役所本庁舎1階の市民課（転入・転出・戸籍・マイナンバー等）と2階の課税課・保険年金課です。このほか、市内7箇所に「地域サービス窓口」（東村山駅西口ワンズタワー内、萩山・秋津・富士見・廻田の各文化センター、恩多・多摩湖の各ふれあいセンター）が設けられており、各種証明書の交付や一部の届出に対応しています。地域サービス窓口での支払いは現金のみです。
東村山市公式: 窓口を確認するオンラインで申請できる手続きは？
オンライン申請
東村山市では電子申請サービス、行政手続きのオンライン窓口「ぴったりサービス」、地理情報システムなど複数のオンラインサービスを提供しています。保育の利用申請など一部の手続きはマイナンバーカードを使った電子申請にも対応しています。
東村山市公式: オンライン申請はこちら手続き別の窓口一覧
転入・転出・転居
転入届
市外から東村山市に住所を移したときに、転入をした日から14日以内に届け出ます。前住所地で発行された転出証明書、マイナンバーカード（お持ちの方のみ）、届出人の本人確認書類などが必要です。転入届は市役所本庁舎1階市民課窓口または地域サービス窓口（東村山駅西口ワンズタワー内を除く）で受け付けています。
公式ページで確認する転入・転出・転居
転出届
東村山市から他の市区町村へ転出するときに届け出ます。転出が確定した日から届出でき、事前の届出も可能です。国民健康保険証・介護保険者証（加入者のみ）、本人確認書類が必要です。郵送でも手続きできるほか、マイナンバーカードを利用した特例転出（オンライン）も可能です。
公式ページで確認する戸籍・住民票・印鑑登録
転居届・世帯変更届
市内で住所を変更したときは転居届を、世帯主の変更や世帯の分離・合併があったときは世帯変更届を、変更があった日から14日以内に市民課窓口または地域サービス窓口へ届け出ます。マイナンバーカードや国民健康保険証（加入者のみ）、本人確認書類が必要です。
公式ページで確認するマイナンバー
マイナンバーカードの申請・交付
東村山市に住民登録のある方が対象です（15歳未満・成年被後見人は法定代理人が申請）。通知カードに同封の申請書での郵送申請、またはオンライン申請サイトからの申請ができます。交付準備ができると交付通知書が郵送され、本人が市民課窓口へ来庁して受け取ります。市役所1階市民課では無料の写真撮影サービスも行っています。
公式ページで確認する国民健康保険・年金
国民健康保険の加入手続き
職場の健康保険をやめたとき、東村山市に転入したとき、子どもが生まれたときなど、資格に異動があった場合は原則14日以内に届け出ます。異動事由ごとに必要な証明書類が異なり、マイナンバーの記載も必要です。窓口は健康福祉部保険年金課です。
公式ページで確認する国民健康保険・年金
国民年金の手続き
20歳以上60歳未満の方が加入する制度で、自営業者・学生・無職の方などが第1号被保険者となります。就職・退職や第3号被保険者への切り替えなど、異動があったときは届出が必要です。年金の審査等は日本年金機構が行いますが、一部の手続きは市役所の保険年金課でも受け付けています。
公式ページで確認する住民税・納付
課税・非課税証明書の交付
市民税・都民税の課税・非課税証明書は、前年の所得に基づく税額と所得を証明する書類です。必要な年度の1月1日時点で東村山市に住民登録があり、所得等の申告をしている方が交付対象です。市役所・地域サービス窓口での申請のほか、郵送やコンビニエンスストアでの交付にも対応しています。
公式ページで確認する
引っ越し（転入・転出）の手続きはどこで？
東村山市に転入する場合は、転入した日から14日以内に市民課窓口で転入届を提出します。前住所地で発行された転出証明書や本人確認書類が必要です。転入届は窓口のみでの受付で、東村山駅西口ワンズタワー内の地域サービス窓口では受け付けていない点に注意してください。転出する場合は、転出が確定した日から届出でき、郵送での手続きやマイナンバーカードを使った特例転出（オンライン）にも対応しています。詳しくは東村山市のページやくらしぽーたるのガイド一覧もあわせてご覧ください。
マイナンバーカードの申請から受け取りまで
マイナンバーカードは東村山市に住民登録のある方が申請できます。通知カードに同封の申請書を使った郵送申請と、スマートフォン等で撮影した顔写真を送るオンライン申請の2通りの方法があります。申請後、交付準備ができると郵送で交付通知書が届き、必要書類を持って本人が市民課窓口（市役所本庁舎1階）へ来庁して受け取ります。写真の用意が難しい方向けに、市役所窓口で無料の写真撮影サービスも実施されています。
保険・年金・税の証明書はどこで取れる？
国民健康保険は、職場の健康保険をやめたときや転入したときなど、資格に異動があれば原則14日以内に保険年金課で加入手続きが必要です。国民年金は20歳以上60歳未満の方が加入する制度で、一部の届出は市役所でも受け付けています。市民税・都民税の課税・非課税証明書は、必要な年度の1月1日時点で住民登録があり所得等の申告をしている方が対象で、市役所・地域サービス窓口のほか、郵送やコンビニエンスストアでも交付を受けられます。
手続きの問い合わせ先
| 窓口 | 電話 | 備考 |
|---|---|---|
| 市民部市民課 | 042-393-5111 | 転入・転出・戸籍・住民登録・マイナンバーカードの窓口（内線3306〜3308） |
| 健康福祉部保険年金課 | 042-393-5111 | 国民健康保険・国民年金に関する窓口 |
| 市民部課税課 | 042-393-5111 | 市民税・都民税、課税・非課税証明書に関する窓口（本庁舎2階） |
出典（東村山市公式・確認日付き）
- 東村山市「転入・転出・転居」 — 住民登録に関する主な届出の一覧・必要書類（確認日: 2026-07-17）
- 東村山市「マイナンバーカード」 — マイナンバーカードの申請方法・交付手続き（確認日: 2026-07-17）
- 東村山市「国民健康保険への加入手続き」 — 国民健康保険の加入手続きに必要なもの（確認日: 2026-07-17）
- 東村山市「国民年金とは」 — 国民年金制度の概要・被保険者区分（確認日: 2026-07-17）
- 東村山市「課税・非課税証明書の交付」 — 課税・非課税証明書の交付対象・申請方法（確認日: 2026-07-17）
- 東村山市「地域サービス窓口のご案内」 — 市内7箇所の地域サービス窓口の案内（確認日: 2026-07-17）