板橋区の引越し・住民票・マイナンバー手続きガイド【一次情報】
公開日: 2026-07-17 ／ 最終更新日: 2026-07-17 ／板橋区公式サイト確認日: 2026-07-17
総合窓口はどこで確認できる？
総合窓口
住民票・戸籍・マイナンバー関連の手続きは、本庁舎1階の区民総合窓口（戸籍住民課）または区内6か所の区民事務所で受け付けています。国民健康保険や住民税に関する手続きは、本庁舎の国保年金課・課税課がそれぞれ担当します。本庁舎1階は月曜日や連休明け、昼の時間帯に混み合う傾向があると案内されています。
板橋区公式: 窓口を確認するオンラインで申請できる手続きは？
オンライン申請
引越しワンストップサービス（マイナポータル経由）でオンラインの転出届・転入予約・転居予約ができるほか、マイナンバーカードの電子申請、住民税証明書のオンライン申請・郵送申請にも対応しています。ただし転入・転居届は窓口での本手続きが別途必要です。
板橋区公式: オンライン申請はこちら手続き別の窓口一覧
転入・転出・転居
転入届（板橋区外から板橋区への転入）
本庁舎1階または区内6か所の区民事務所で受け付けている。新住所に住み始めた日から14日以内の届出が必要で、事前申請はできない。前住所地で発行された転出証明書、本人確認書類、マイナンバーカード（所持者全員分）等が必要。本人または同一世帯員が届出でき、代理人の場合は委任状が必要。
公式ページで確認する転入・転出・転居
転居届（板橋区内での引越し）
区内で住所が変わる場合の届出。新住所に住み始めた日から14日以内に、本庁舎または区民事務所で手続きする。
公式ページで確認する転入・転出・転居
転出届（板橋区外への転出）
板橋区から他の自治体へ転出する際の届出。窓口での届出のほか、引越しワンストップサービス（オンライン）、郵送での手続きに対応している。
公式ページで確認する転入・転出・転居
引越しワンストップサービス（マイナポータル）
マイナンバーカードとスマートフォンやパソコンを使って、オンラインで転出届・転入予約・転居予約ができるサービス。ただし転入・転居届はオンライン申請のみで完結せず、新住所での居住開始から14日以内に窓口での手続きが必要。
公式ページで確認する戸籍・住民票・印鑑登録
住民登録（引越し等の手続き）総合案内
転入届・転居届・転出届・世帯変更届など、住民票の異動に関する手続き全体の入口ページ。手続きの種類ごとに必要書類や窓口が案内されている。
公式ページで確認するマイナンバー
マイナンバーカードの申請手続き
マイナンバーカードの新規申請に関する案内。申請は原則本人が来庁する必要があり、代理人申請はできない。申請書は区公式サイトからダウンロードできるほか、郵送や電子申請（ぴったりサービス）にも対応している。
公式ページで確認するマイナンバー
マイナンバーカードの受け取り方法
郵便・オンライン・証明写真機で交付申請した方や、地域センターで申請サポートを受けた方向けのカード受け取り案内。交付は原則事前予約制。
公式ページで確認する国民健康保険・年金
国民健康保険の加入手続き
転入や退職などで国民健康保険に加入する際の手続き。加入は自動的には行われず、要件に該当した日から14日以内の届出が必要で、遅れると保険料をさかのぼって納めることになる場合がある。国保年金課または区民事務所で申請でき、電子申請や郵送にも対応している。
公式ページで確認する住民税・納付
個人住民税（特別区民税・都民税）について
特別区民税・都民税・森林環境税は、毎年1月1日時点で住民登録のある市区町村により課税される。課税・非課税証明書や納税証明書は戸籍住民課の窓口で申請できるほか、オンライン申請・郵送申請にも対応している。
公式ページで確認する住民税・納付
個人住民税 課税（非課税）・納税証明書の申請
課税・非課税証明書や納税証明書の申請方法。オンライン申請・郵送申請は原則本人からの申請に限られ、委任状による代理人申請はできない。コンビニエンスストアでは直近2年度分の証明書を発行できる。
公式ページで確認する
引越しのときにまず何をすればいい？
板橋区外から転入する場合は、新住所に住み始めた日から14日以内に転入届を、区内での引越しの場合は転居届を提出します。前住所地で発行された転出証明書や本人確認書類、マイナンバーカード（所持している場合）が必要です。窓口は本庁舎1階または区内6か所の区民事務所で、月曜日や連休明け、昼の時間帯は混み合う傾向があります。引越しに伴い、国民健康保険への加入や児童手当・子ども医療証の変更手続きが必要になる場合もあるため、あわせて確認しておくとスムーズです。くらしぽーたるの板橋区ページからも関連情報を確認できます。
オンラインでできる手続きと窓口が必要な手続き
引越しワンストップサービス（マイナポータル）を使うと、マイナンバーカードとスマートフォンやパソコンでオンラインの転出届・転入予約・転居予約ができます。ただし転入届・転居届はオンライン申請だけでは完結せず、新住所での居住開始から14日以内に窓口での手続きが別途必要です。マイナンバーカードの新規申請は原則本人の来庁が必要で、代理人による申請はできません。住民税の証明書はオンライン申請・郵送申請にも対応していますが、原則本人からの申請に限られます。
国民健康保険・住民税の手続きも忘れずに
会社を退職した場合や板橋区に転入した場合、国民健康保険への加入は自動的には行われないため、要件に該当した日から14日以内に国保年金課または区民事務所で加入手続きをする必要があります。届出が遅れると、保険料をさかのぼって納めることになる場合があります。住民税は毎年1月1日時点の住民登録地で課税されるため、年の途中で引越しをした場合の課税先の考え方も確認しておくとよいでしょう。
手続きの問い合わせ先
| 窓口 | 電話 | 備考 |
|---|---|---|
| 区民文化部 戸籍住民課 住民異動係 | 03-3579-2205 | 転入・転居・転出届、住民票異動に関する問い合わせ窓口 |
| 板橋区マイナンバーコールセンター | 03-6905-7031 | マイナンバーカードの申請・受け取りに関する問い合わせ窓口 |
| 健康生きがい部 国保年金課 | 03-3579-2406 | 国民健康保険・国民年金の加入手続きに関する問い合わせ窓口 |
| 板橋区役所（代表） | 03-3964-1111 | 各種問い合わせの総合案内窓口 |
出典（板橋区公式・確認日付き）
- 板橋区「転入届 （板橋区外から板橋区に転入した方）」 — 転入届の手続き内容・必要書類・受付窓口（確認日: 2026-07-17）
- 板橋区「転入・転居届（引越しワンストップサービス）」 — オンライン手続きの概要と窓口手続きとの関係（確認日: 2026-07-17）
- 板橋区「マイナンバーカードの申請手続き」 — マイナンバーカードの申請方法（確認日: 2026-07-17）
- 板橋区「国民健康保険の加入手続き」 — 国民健康保険の加入手続きの流れ・期限・窓口（確認日: 2026-07-17）
- 板橋区「個人の住民税（特別区民税・都民税）について」 — 住民税の課税の仕組み・証明書の取得方法（確認日: 2026-07-17）