板橋区の暮らしの制度ガイド｜住宅・高齢者・介護・障がい・生活相談【一次情報】
公開日: 2026-07-17 ／ 最終更新日: 2026-07-17 ／板橋区公式サイト確認日: 2026-07-17
くらしの支援制度一覧
住宅・家賃助成
高齢者等世帯住宅情報ネットワーク
60歳以上の方のみで構成される世帯等を対象に、民間賃貸住宅の情報提供を行う仕組み。住宅政策課へ電話・窓口・郵送で申し込む。
公式ページで確認する住宅・家賃助成
板橋りんりん住まいるネット（居住支援協議会の相談窓口）
板橋区居住支援協議会が設置する住まいの相談窓口。高齢者など住宅確保に配慮が必要な方の民間賃貸住宅探しを支援する。
公式ページで確認する引越し・新生活支援
板橋区多世代住み替え支援事業
多世代の住み替え（近居・同居等）を後押しする区の支援事業。制度の詳細は住宅政策課の案内ページで確認できる。
公式ページで確認する高齢者支援
高齢者の住宅改修費助成事業
高齢者が自宅で安全に暮らせるよう、住宅改修にかかる費用を助成する制度。詳細は区が発行する案内資料で確認できる。
公式ページで確認する高齢者支援
おとしより相談センター（地域包括支援センター）
区内19か所に設置されている高齢者の総合相談窓口。保健師・社会福祉士・主任ケアマネジャー等が連携し、介護予防や日常の暮らしに関する相談に対応する。担当地区ごとにセンターが分かれている。
公式ページで確認する介護
介護保険 要介護・要支援認定の申請
介護保険サービスの利用を希望する場合に行う認定申請。65歳以上の方は申請でき、40歳から64歳の医療保険加入者も特定疾病により介護が必要な場合は申請できる。介護保険課や区内の福祉課の窓口、郵送で申請を受け付けている。
公式ページで確認する障害福祉
障がい福祉サービス（障害者総合支援法によるサービス）
ヘルパー、就労支援、グループホーム、施設入所、移動支援など、障害者総合支援法に基づく各種サービスの申請窓口。障がい者手当の申請や介護給付費の認定審査等もあわせて取り扱う。
公式ページで確認する障害福祉
区立障がい者福祉センター
障がいのある方の自立や社会参加を支援する区立の福祉センター。相談や各種プログラムを実施している。
公式ページで確認する生活支援・困りごと相談
いたばし暮らしのサポートセンター
生活や仕事、お金に関する困りごとについて、生活保護の受給には至っていない方を主な対象に相談を受け付ける総合相談窓口。板橋・赤塚・志村の3か所に拠点がある。
公式ページで確認する生活支援・困りごと相談
生活保護の相談
生活に困窮した場合に利用できる生活保護制度に関する相談窓口。区内3か所の福祉事務所（福祉課）が地域ごとに担当している。
公式ページで確認する
住まい・住み替えの相談窓口
板橋区では、高齢者世帯向けの民間賃貸住宅情報提供の仕組みである「高齢者等世帯住宅情報ネットワーク」や、居住支援協議会による相談窓口「板橋りんりん住まいるネット」を通じて、住宅確保に配慮が必要な方を支援しています。多世代での住み替えを検討する場合は「板橋区多世代住み替え支援事業」の案内も確認できます。住まいに関する制度は複数の窓口にまたがるため、まずは住宅政策課に相談することをおすすめします。くらしぽーたるの板橋区ページからも関連情報を確認できます。
高齢者・介護に関する相談窓口
高齢者の暮らしの相談は、区内19か所に設置されている「おとしより相談センター（地域包括支援センター）」が窓口となり、保健師・社会福祉士・主任ケアマネジャー等が介護予防や日常生活の相談に対応します。担当地区はお住まいの町名によって決まっているため、公式サイトの区域検索で確認できます。介護サービスの利用を希望する場合は、介護保険課や区内の福祉課で要介護・要支援認定の申請を行います。
障がい福祉・生活に関する相談窓口
障がいのある方向けのサービス（ヘルパー、就労支援、グループホーム等）は障がいサービス課が窓口となっており、区立障がい者福祉センターでも相談を受け付けています。生活・仕事・お金に関する困りごとは、生活保護の受給前の方を主な対象とする「いたばし暮らしのサポートセンター」（板橋・赤塚・志村の3拠点）で相談できます。生活保護の相談は、地域ごとに担当が分かれる区内3か所の福祉事務所（福祉課）が窓口です。
くらしの相談窓口
| 窓口 | 電話 | 備考 |
|---|---|---|
| 都市整備部 住宅政策課 | - | 高齢者等の住宅相談・住み替え支援に関する問い合わせ窓口 |
| 健康生きがい部 介護保険課 認定係 | 03-3579-2441 | 介護保険の要介護・要支援認定申請に関する問い合わせ窓口 |
| 福祉部 障がいサービス課 | 03-3579-2736 | 障がい福祉サービスの申請・相談窓口 |
| いたばし暮らしのサポートセンター | 03-6912-4591 | 生活・仕事・お金に関する総合相談窓口（板橋本所） |
出典（板橋区公式・確認日付き）
- 板橋区「高齢者等世帯住宅情報ネットワーク」 — 高齢者向け住宅情報提供の仕組み（確認日: 2026-07-17）
- 板橋区「おとしより相談センター（地域包括支援センター） 総合案内」 — 高齢者相談窓口の役割・仕組み（確認日: 2026-07-17）
- 板橋区「認定申請から介護サービスの利用まで」 — 介護保険の認定申請の流れ・窓口（確認日: 2026-07-17）
- 板橋区「障がいのある方へ・障がい福祉」 — 障がい福祉サービスの制度概要（確認日: 2026-07-17）
- 板橋区「いたばし暮らしのサポートセンターの紹介」 — 生活困窮者向け総合相談窓口の概要（確認日: 2026-07-17）