鎌倉市のくらしの手続きガイド
公開日: 2026-07-17 ／ 最終更新日: 2026-07-17 ／鎌倉市公式サイト確認日: 2026-07-17
総合窓口はどこで確認できる？
総合窓口
住所変更や住民票、印鑑登録などの届出は、本庁舎の市民課（1階）のほか、腰越支所・深沢支所・大船支所・玉縄支所の4支所で受け付けています。手続きの種類によって取扱窓口が異なる場合があるため、事前の確認をおすすめします。
鎌倉市公式: 窓口を確認するオンラインで申請できる手続きは？
オンライン申請
鎌倉市の「オンライン手続き・申請」ページでは、「くらし」「子育て」「教育」「介護」「環境・衛生」「道路・水道」「福祉」「消防・防災」などの分野別に、粗大ごみ収集予約や各種申請をインターネットで行える手続きの一覧が案内されています。マイナンバーカードによる電子署名が必要な手続きには印がついています。
鎌倉市公式: オンライン申請はこちら手続き別の窓口一覧
転入・転出・転居
転入届
他の市区町村や国外から鎌倉市に引っ越してきたときに行う届出です。住んだ日から14日以内に、市民課または各支所（腰越・深沢・大船・玉縄）の窓口で手続きします。
公式ページで確認する転入・転出・転居
転居届
鎌倉市内で住所を変更したとき（市内での引っ越し）に行う届出です。新しい住所に住んだ日から14日以内に、市民課または各支所の窓口で手続きします。
公式ページで確認する転入・転出・転居
転出届
鎌倉市から他の自治体や国外へ転出するときの届出です。市民課・各支所の窓口のほか、郵送や電子申請にも対応しています。引っ越しに関連する住民票・粗大ごみなどの手続きは、鎌倉市公式サイトの「引っ越し」特設ページでまとめて確認できます。
公式ページで確認する戸籍・住民票・印鑑登録
住民票の写しの交付
住民票の写しは、市民課・各支所の窓口のほか、マイナンバーカードを使ったコンビニ交付サービスでも取得できます。コンビニ交付は早朝・夜間・土日祝日にも対応しています。
公式ページで確認する戸籍・住民票・印鑑登録
戸籍証明書（戸籍謄本・抄本）の取得
戸籍に記載されている本人や親族などが、窓口・郵送・コンビニ交付で戸籍証明書を請求できます。コンビニ交付は対応時間が住民票と異なるため、公式サイトでご確認ください。
公式ページで確認する戸籍・住民票・印鑑登録
印鑑登録の申請
本人申請または代理人申請で印鑑登録ができます。登録できる印鑑には条件があるため、事前の確認が必要です。市民課・各支所の窓口で手続きします。
公式ページで確認するマイナンバー
マイナンバーカードの申請・受け取り
マイナンバーカードの申請方法や受け取り方法が案内されています。交付には事前予約が必要な場合があり、平日のほか第2・第4土曜日にも交付対応が行われています。
公式ページで確認する国民健康保険・年金
国民健康保険の加入・脱退
自営業の方や職場に健康保険制度のない方などが対象です。職場の健康保険をやめたときや転入したときなど、事由発生から原則14日以内に保険年金課または各支所で届け出ます。郵送やe-kanagawa電子申請にも対応しています。
公式ページで確認する国民健康保険・年金
国民年金第1号被保険者の届出
日本に住所のある20歳以上60歳未満の自営業・自由業・学生などが対象です。年金手帳またはマイナンバーカードを持って市役所保険年金課で手続きします。
公式ページで確認する住民税・納付
個人住民税（市民税・県民税）の納税
個人住民税の納税方法には、給与から差し引かれる特別徴収、年金から差し引かれる年金特別徴収、納付書や口座振替で自分で納める普通徴収の3種類があります。納税通知書は再発行されないため大切に保管する必要があります。
公式ページで確認する
引っ越しのときに鎌倉市で行う手続き
鎌倉市に転入したとき、市内で転居したとき、市外へ転出するときには、それぞれ住んだ日や引っ越す日からおおむね14日以内の届出が必要です。転出届は窓口だけでなく郵送や電子申請にも対応しています。
引っ越しにあわせて、マイナンバーカードの記載事項変更、国民健康保険や国民年金の住所変更、粗大ごみの処分などが発生することもあります。鎌倉市公式サイトの「引っ越し」特設ページでは、住民票異動や転入学、粗大ごみの出し方など関連する手続きがまとめて案内されているため、まとめて確認しておくと窓口に何度も足を運ばずに済みます。
くらしぽーたるの鎌倉市ページでは、ごみ出しや防災など引っ越し後に必要な地域情報もあわせて紹介しています。
住民票・戸籍・マイナンバーカードの取得方法
住民票の写しや戸籍証明書は、本庁舎・支所の窓口だけでなく、マイナンバーカードを使ったコンビニ交付サービスでも取得できます。コンビニ交付は住民票の写し・印鑑登録証明書が午前6時30分から午後11時まで、戸籍証明書は午前10時から午後6時までと対応時間が異なるため、事前に確認しておくと安心です。
マイナンバーカードの申請方法や受け取り方法は市公式サイトで案内されており、交付には事前予約が必要な場合があります。窓口対応は平日に加えて第2・第4土曜日にも行われています。詳細は必ず公式サイトの最新情報で確認してください。
国民健康保険・国民年金・住民税の手続き
職場を退職した場合や市外から転入した場合など、条件に当てはまる方は国民健康保険と国民年金への加入手続きが必要になります。いずれも事由が発生した日から原則14日以内の届出で、窓口のほか郵送やe-kanagawaの電子申請にも対応しています。
個人住民税（市民税・県民税）は、給与からの特別徴収、年金からの年金特別徴収、納付書や口座振替による普通徴収のいずれかの方法で納めます。納税通知書は再発行されないため、届いたら大切に保管してください。税額や納期限などの詳細は年度によって変わることがあるため、公式サイトでの確認をおすすめします。
手続きの問い合わせ先
| 窓口 | 電話 | 備考 |
|---|---|---|
| 市民課 | - | 住民票・戸籍・印鑑登録・転入転出転居に関する問い合わせ窓口（本庁舎） |
| マイナンバー総合窓口 | 0467-61-2300 | マイナンバーカードの申請・受け取りに関する問い合わせ。交付予約専用は0467-61-2323 |
| 保険年金課 | - | 国民健康保険・国民年金に関する問い合わせ窓口 |
| 鎌倉市役所（代表） | 0467-23-3000 | 担当課が分からない場合の総合案内。住民税に関する問い合わせも取り次ぎ可能 |
出典（鎌倉市公式・確認日付き）
- 鎌倉市／住民票の異動の手続き — 転入届・転居届・転出届の概要と窓口（確認日: 2026-07-17）
- 鎌倉市／引っ越し — 引っ越し関連手続きの特設まとめページ（確認日: 2026-07-17）
- 鎌倉市／マイナンバーカードを使って各種証明書がコンビニで交付を受けられます — コンビニ交付の対象証明書・対応時間（確認日: 2026-07-17）
- 鎌倉市／印鑑登録の案内 — 印鑑登録の申請方法（確認日: 2026-07-17）
- 鎌倉市／通知カードとマイナンバーカード（個人番号カード） — マイナンバーカードの申請・受け取り方法、問い合わせ先（確認日: 2026-07-17）
- 鎌倉市／国民健康保険の加入と脱退 — 加入・脱退の事由・必要書類・届出方法（確認日: 2026-07-17）
- 鎌倉市／国民年金の加入対象者 — 第1号〜第3号被保険者の区分と届出方法（確認日: 2026-07-17）
- 鎌倉市／個人住民税（市民税・県民税）の納税方法と税額通知 — 特別徴収・年金特別徴収・普通徴収の3方式（確認日: 2026-07-17）
- 鎌倉市／オンライン手続き・申請 — 分野別オンライン申請の一覧ページ（確認日: 2026-07-17）
- 鎌倉市／支所ホームページ — 腰越・深沢・大船・玉縄の4支所の所在地・電話番号（確認日: 2026-07-17）