渋谷区の引っ越し・住民票・マイナンバーなど手続きガイド
公開日: 2026-07-17 ／ 最終更新日: 2026-07-17 ／渋谷区公式サイト確認日: 2026-07-17
総合窓口はどこで確認できる？
総合窓口
住民票・戸籍・マイナンバーカードなどの手続きは、渋谷区役所本庁舎の住民戸籍課のほか、区内9か所の出張所、渋谷ヒカリエ8階の区民サービスセンターで受け付けています。区民サービスセンターは平日夜間や土曜日も開いているため、平日日中に来庁しにくい人はそちらの利用が案内されています。
渋谷区公式: 窓口を確認するオンラインで申請できる手続きは？
オンライン申請
マイナンバーカードを使うと、住民票の写し・印鑑登録証明書・戸籍証明書などをコンビニエンスストアの端末で取得できます。転出届はマイナポータルから、住民票などの証明書はLINEからのオンライン申請にも対応しています。
渋谷区公式: オンライン申請はこちら手続き別の窓口一覧
転入・転出・転居
転入届（区外から渋谷区へ）
渋谷区に住みはじめた日から14日以内に住民戸籍課または区民サービスセンターで届け出ます。本人確認書類、前住所地で発行された転出証明書（マイナンバーカードの特例利用時は不要）が必要です。転入届は郵送では受け付けていません。
公式ページで確認する転入・転出・転居
転出届（渋谷区から区外へ）
渋谷区外へ転出する際の届出です。マイナンバーカードを持っている場合はマイナポータルからオンラインで転出届を提出でき、原則として区役所への来庁が不要になります。
公式ページで確認する戸籍・住民票・印鑑登録
住民票の写しなどの請求
住民票の写しは区役所本庁舎、出張所、区民サービスセンターの窓口で請求できるほか、マイナンバーカードを使ってコンビニエンスストアの端末からも取得できます。
公式ページで確認する戸籍・住民票・印鑑登録
戸籍証明書のコンビニ交付サービス
マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストアに設置された多機能端末で戸籍証明書を取得できるサービスです。郵送での請求方法も案内されています。
公式ページで確認するマイナンバー
マイナンバーカードの申請と交付
郵送またはオンラインで申請でき、交付準備が整うと通知が届きます。受け取りにはインターネットなどで事前予約が必要です。
公式ページで確認するマイナンバー
マイナンバーカードの受け取り
交付準備ができた旨の通知が届いたら、インターネットなどで受け取り日時を予約し、本人確認書類とともに窓口で受け取ります。代理人による受け取りの手続きも案内されています。
公式ページで確認する国民健康保険・年金
国民健康保険の加入・手続き
会社の健康保険をやめたときや転入したときなど、国民健康保険の加入・脱退・各種届出の方法を案内しています。郵送・オンラインでの手続きにも対応しています。
公式ページで確認する国民健康保険・年金
国民年金の資格・免除
国民年金の加入資格や保険料の納付方法、免除制度についての案内です。渋谷区の国民健康保険課国民年金係が窓口となります。
公式ページで確認する住民税・納付
住民税（特別区民税・都民税）の課税・申告
毎年1月1日現在に区内に住んでいて前年に所得があった人が対象です。申告書の様式は区公式サイトから印刷でき、税額試算システムも利用できます。
公式ページで確認する住民税・納付
住民税の納付
給与所得者は給与から差し引かれる特別徴収、それ以外は納付書や口座振替などで納める普通徴収の方法があります。庁舎6階税務課や出張所、コンビニエンスストアなどで納付できます。
公式ページで確認する
引っ越しの手続きと証明書の取得はどこで何をする？
渋谷区への転入、渋谷区からの転出は、いずれも住みはじめた日から14日以内に届け出るのが原則です。転入届は住民戸籍課または区民サービスセンターの窓口で受け付けており、郵送では受け付けていません。転出届は、マイナンバーカードを持っていればマイナポータルからオンラインで提出でき、原則として来庁が不要になります（出典: 渋谷区「転入届（区外から渋谷区へ）」、渋谷区「転出届（渋谷区から区外へ）」）。
転入の際は、本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証など）と、前住所地で発行された転出証明書を持参します。マイナンバーカードの特例を利用する場合は転出証明書は不要です。届出は本人のほか、世帯主や同一世帯の人も行えます。
手続きが済んだあとに必要になる住民票の写しや戸籍証明書は、区役所本庁舎、区内の出張所、区民サービスセンターの窓口で請求できるほか、マイナンバーカードがあれば全国のコンビニエンスストアに設置された多機能端末でも取得できます（出典: 渋谷区「住民票の写しなどの請求」、渋谷区「戸籍証明書のコンビニ交付サービス」）。区民サービスセンター（渋谷ヒカリエ8階）は平日夜間や土曜日も開いているため、平日日中の来庁が難しい人に向いています。手続きが一通り終わったら、渋谷区ごみ・資源分別ガイドでお住まいの地域のごみ収集日も確認しておくと安心です。
マイナンバーカードはどう申請・受け取る？
マイナンバーカードは郵送またはオンラインで申請できます。申請後、交付の準備ができると通知が届き、インターネットなどで受け取り日時を予約したうえで、本人確認書類を持って窓口で受け取ります（出典: 渋谷区「マイナンバーカードの申請と交付申請書について」、渋谷区「マイナンバーカードの受け取り」）。
代理人による受け取りも一定の条件で可能です。有効期限の更新や紛失時の再発行の手続きも渋谷区公式サイトで案内されています。
国民健康保険・国民年金・住民税の手続きは？
会社の健康保険をやめたときや渋谷区に転入したときは、国民健康保険の加入手続きが必要です。郵送やオンラインでの届出にも対応しています（出典: 渋谷区「手続き・届出」）。
国民年金は20歳になったときや会社を退職したときなどに加入手続きが必要です。保険料の納付方法や免除制度についても案内されています（出典: 渋谷区「保険料・納付方法」）。
住民税（特別区民税・都民税）は、毎年1月1日現在に区内に住んでいて前年に所得があった人に課税されます。給与所得者は給与から差し引かれる特別徴収が基本ですが、それ以外の人は納付書や口座振替などの普通徴収で納めます（出典: 渋谷区「課税・申告」）。
手続きの問い合わせ先
| 窓口 | 電話 | 備考 |
|---|---|---|
| 渋谷区 区民部 住民戸籍課 | 03-3463-1675 | 住民登録・戸籍・印鑑登録などの手続き窓口 |
| 区民サービスセンター（マイナンバーカード担当） | 03-3463-1785 | マイナンバーカードの申請・交付に関する問い合わせ |
| 渋谷区 国民健康保険課 国民年金係 | 03-3463-1797 | 国民年金の加入・保険料に関する問い合わせ |
| 渋谷区 税務課 | - | 住民税の課税・申告・納付に関する問い合わせ。庁舎6階 |
出典（渋谷区公式・確認日付き）
- 渋谷区「転入届（区外から渋谷区へ）」 — 転入届の必要書類・届出期間（確認日: 2026-07-17）
- 渋谷区「転出届（渋谷区から区外へ）」 — 転出届のオンライン手続き（確認日: 2026-07-17）
- 渋谷区「住民票の写しなどの請求」 — 住民票の写しの請求窓口（確認日: 2026-07-17）
- 渋谷区「マイナンバーカードの申請と交付申請書について」 — マイナンバーカードの申請方法（確認日: 2026-07-17）
- 渋谷区「手続き・届出」（国民健康保険） — 国民健康保険の加入・脱退手続き（確認日: 2026-07-17）
- 渋谷区「課税・申告」（住民税） — 住民税の課税・申告制度（確認日: 2026-07-17）
- 渋谷区「出張所・区民サービスセンター」 — 区内の出張所・区民サービスセンターの窓口一覧（確認日: 2026-07-17）