渋谷区の福祉・生活支援制度ガイド｜住宅・高齢者・介護・障がい
公開日: 2026-07-17 ／ 最終更新日: 2026-07-17 ／渋谷区公式サイト確認日: 2026-07-17
くらしの支援制度一覧
住宅・家賃助成
区営住宅
住宅に困っている区民向けに、収入に応じた家賃で入居できる区営住宅を提供する制度です。入居には居住年数や年齢、収入などの資格要件があります。
公式ページで確認する住宅・家賃助成
住宅セーフティネット制度
高齢者や障がい者、子育て世帯などの住宅確保に配慮が必要な人向けに、セーフティネット住宅として登録された民間賃貸住宅の家賃負担を軽減する制度です。
公式ページで確認する引越し・新生活支援
家賃の助成（住居確保給付金）
収入が著しく減少し、家計の改善を図る必要がある人が、家賃の低い住宅へ転居する際の初期費用などを支援する制度です。
公式ページで確認する引越し・新生活支援
立ち退きに伴う住み替え家賃補助制度
建物の取り壊しなどで立ち退きを求められている高齢者・障害者・ひとり親世帯が、区内の民間賃貸住宅へ住み替える際に、家賃上昇分や転居一時金の一部を補助する制度です。
公式ページで確認する高齢者支援
敬老館
区内60歳以上の人が利用できる高齢者向けの施設です。利用者証を作ることで無料で利用でき、区内に複数か所設置されています。
公式ページで確認する高齢者支援
高齢者の在宅支援サービス
見守りサービスや軽易な家事援助、ホームヘルプサービス、住宅改修助成など、在宅で暮らす高齢者向けの多様な支援メニューをまとめた案内です。
公式ページで確認する介護
介護保険制度のしくみ
介護保険の被保険者や利用できるサービスの種類など、制度の基本的なしくみを案内しています。
公式ページで確認する介護
介護保険サービスの利用手順
要介護認定の申請から、ケアプランの作成、サービス利用開始までの流れを案内しています。申請はお住まいの地域を担当する地域包括支援センターや介護保険課の窓口で受け付けています。
公式ページで確認する障害福祉
身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳の交付
障がいのある人が医療費助成や各種割引、福祉サービスを受けるために必要な手帳の交付制度です。障がいの種類や程度に応じて手帳の等級が定められます。
公式ページで確認する障害福祉
障害福祉サービス・障害児通所支援
障害者総合支援法や児童福祉法に基づく福祉サービスです。障がい者福祉課や相談支援事業所への相談を経て、利用したいサービスを選び申請します。
公式ページで確認する生活支援・困りごと相談
生活の相談（生活困窮者自立支援）
失業や借金返済、ひきこもりなど、さまざまな事情で生活に困っている人を対象とした相談窓口です。相談は無料・秘密厳守で、家族からの相談も受け付けています。
公式ページで確認する生活支援・困りごと相談
福祉なんでも相談窓口
生活上の困りごとについて、どの相談窓口に連絡すればよいかわからないときに、適切な支援につなぐための総合相談窓口です。夜間・土曜日に対応する窓口も設けられています。
公式ページで確認する
住まいに関する支援にはどんなものがある？
渋谷区は、住宅に困っている区民向けの「区営住宅」のほか、民間賃貸住宅の家賃負担を軽減する「住宅セーフティネット制度」を用意しています。また、収入減少で家賃の低い住宅へ転居する人向けの「住居確保給付金」、立ち退きを求められている高齢者・障害者・ひとり親世帯向けの「住み替え家賃補助制度」もあります（出典: 渋谷区「住宅に関わる助成・融資などの支援」）。
それぞれ対象となる世帯の条件が異なるため、当てはまりそうな制度があれば、渋谷区公式サイトの該当ページで詳しい要件を確認するか、住宅政策課に問い合わせてください。
高齢者・介護に関する支援は？
60歳以上の区民は「敬老館」を利用者証の交付を受けて利用できます。在宅で暮らす高齢者向けには、見守りサービスやホームヘルプサービス、住宅改修助成など多様な支援メニューが用意されています（出典: 渋谷区「敬老館」、渋谷区「高齢者の在宅支援」）。
介護が必要になったときは、まず要介護認定の申請から始めます。申請はお住まいの地域を担当する地域包括支援センターや介護保険課の窓口で受け付けています（出典: 渋谷区「介護保険サービスの利用手順」）。
障がい福祉・生活相談の窓口は？
障がいのある人は、身体障害者手帳や精神障害者保健福祉手帳の交付を受けることで、医療費助成や各種福祉サービスの対象になります。障害福祉サービスを利用したい場合は、まず障がい者福祉課や相談支援事業所に相談します（出典: 渋谷区「手帳」、渋谷区「障害福祉サービス・障害児通所支援」）。
仕事や借金、ひきこもりなど生活全般の困りごとは「生活の相談」窓口で、どこに相談すればよいかわからない場合は「福祉なんでも相談窓口」で受け付けています。いずれも無料・秘密厳守で、家族からの相談も可能です（出典: 渋谷区「生活の相談」）。ひとりで抱え込まず、早めに窓口へ相談することが案内されています。
くらしの相談窓口
| 窓口 | 電話 | 備考 |
|---|---|---|
| 渋谷区 福祉部 生活福祉課 | 03-3463-2116 | 生活困窮に関する相談窓口。区役所本庁舎2階、平日8時30分〜17時 |
| 渋谷区 福祉部 高齢者福祉課 | - | 高齢者福祉・介護保険に関する問い合わせ |
| 渋谷区 障がい者福祉課 | - | 障がい者福祉サービス・手帳に関する相談窓口 |
| 渋谷区 住宅政策課 | 03-3463-1848 | 住宅助成・区営住宅に関する問い合わせ |
出典（渋谷区公式・確認日付き）
- 渋谷区「住宅に関わる助成・融資などの支援」 — 住宅助成制度の一覧（確認日: 2026-07-17）
- 渋谷区「敬老館」 — 敬老館の利用対象・利用方法（確認日: 2026-07-17）
- 渋谷区「介護保険サービスの利用手順」 — 要介護認定からサービス利用までの流れ（確認日: 2026-07-17）
- 渋谷区「手帳」 — 障害者手帳の種類と交付制度（確認日: 2026-07-17）
- 渋谷区「生活の相談」 — 生活困窮者自立支援の相談窓口（確認日: 2026-07-17）
- 渋谷区「福祉なんでも相談窓口」 — 総合相談窓口の案内（確認日: 2026-07-17）