川崎市のくらしの手続きガイド
公開日: 2026-07-17 ／ 最終更新日: 2026-07-17 ／川崎市公式サイト確認日: 2026-07-17
総合窓口はどこで確認できる？
総合窓口
住所変更や住民票、マイナンバーカードなどの届出は、お住まいの区の区役所窓口で受け付けています。国民健康保険・国民年金の届出は区役所窓口のみの取り扱いで、出張所・行政サービスコーナーでは手続きできない場合があるため、事前に確認することをおすすめします。
川崎市公式: 窓口を確認するオンラインで申請できる手続きは？
オンライン申請
川崎市の「オンライン手続かわさき」ページでは、転出届の事前入力ができる「ネットdeスマート」や、証明書のコンビニ交付など、インターネットから行える手続きがまとめて案内されています。手続きの種類によって対応方法が異なるため、目的の手続きページで確認してください。
川崎市公式: オンライン申請はこちら手続き別の窓口一覧
転入・転出・転居
転入届（市外から川崎市への引越し）
他の市区町村や国外から川崎市に引っ越してきたときに行う届出です。お住まいになる区の区役所窓口で手続きします。
公式ページで確認する転入・転出・転居
転居届（区内での引越し）
同じ区の中で住所を変更したときに行う届出です。窓口での手続きが基本です。
公式ページで確認する転入・転出・転居
転出届（川崎市から市外への引越し）
川崎市から他の自治体へ転出するときの届出です。窓口のほか、「ネットdeスマート」でインターネットから事前に入力してから来庁する方法にも対応しています。
公式ページで確認する戸籍・住民票・印鑑登録
住民票の写しの交付
住民票の写しは、区役所窓口のほか、マイナンバーカードを使ったコンビニ交付でも取得できます。コンビニ交付は窓口より手数料が安く設定されています。
公式ページで確認する戸籍・住民票・印鑑登録
戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）の取得
本籍が川崎市にある方は、区役所窓口やコンビニ交付で戸籍謄本を取得できます。本籍地が市外にある場合の取得方法は担当窓口にご確認ください。
公式ページで確認するマイナンバー
マイナンバーカードの新規申請
窓口で申請して自宅に郵送を受け取る方法、申請書を郵送して窓口で受け取る方法、パソコン・スマートフォンからオンライン申請して窓口で受け取る方法の3つから選べます。
公式ページで確認する国民健康保険・年金
国民健康保険加入の届出
市外からの転入や職場の健康保険を脱退したときなどに必要な届出です。お住まいの区を管轄する区役所の窓口で手続きします（出張所・行政サービスコーナーでは扱っていません）。
公式ページで確認する住民税・納付
市民税・県民税（個人）申告書の提出
前年に所得があった市民が対象の申告制度です。市税事務所市民税課などへの窓口提出のほか、郵送でも受け付けています。
公式ページで確認する住民税・納付
市税の納付方法
普通徴収・特別徴収の仕組みのほか、スマートフォン決済アプリ、金融機関・ゆうちょ銀行、コンビニエンスストアなど複数の納付方法が案内されています。
公式ページで確認する
引っ越しのときに川崎市で行う手続き
川崎市に転入したとき、区内で転居したとき、市外へ転出するときには、それぞれ届出が必要です。転出届は「ネットdeスマート」でインターネットから事前に情報を入力してから区役所窓口に行く方法が用意されていますが、転入届・転居届は区役所窓口での届出が基本です。
引っ越しにあわせて、マイナンバーカードの記載事項変更、国民健康保険や国民年金の住所変更なども必要になることがあります。川崎市は7つの行政区に分かれているため、手続きの窓口は住むことになる区の区役所になる点に注意してください。
くらしぽーたるの川崎市ページでは、ごみ出しや防災など引っ越し後に必要な地域情報もあわせて紹介しています。
住民票・戸籍・マイナンバーカードの取得方法
住民票の写しや戸籍証明書は、区役所窓口だけでなく、マイナンバーカードやスマートフォンの電子証明書を使った「コンビニ交付」でも取得できます。コンビニ交付は窓口よりも手数料が安く設定されているのが特徴です。
マイナンバーカードの新規申請は、窓口申請・郵送申請・オンライン申請の3つの方法から選べます。申請から交付通知書の発送までに一定の期間がかかる場合があるため、余裕を持って申請することが案内されています。手続きの詳細は必ず公式サイトの最新情報で確認してください。
国民健康保険・市民税の手続き
市外から転入した場合や職場の健康保険を脱退した場合など、条件に当てはまる方は国民健康保険への加入手続きが必要です。国民健康保険・国民年金の届出は、お住まいの区を管轄する区役所窓口での手続きが基本で、出張所や行政サービスコーナーでは扱っていない場合があります。
市民税・県民税は、前年に所得があった市民が対象の申告制度と、決定後の納付手続きがあります。納付方法はスマートフォン決済アプリ、金融機関、コンビニエンスストアなど複数用意されています。申告期限や納付方法の詳細は年度によって変わることがあるため、公式サイトでの確認をおすすめします。
手続きの問い合わせ先
| 窓口 | 電話 | 備考 |
|---|---|---|
| サンキューコールかわさき | 044-200-3939 | 川崎市コンタクトセンター。年中無休、午前8時から午後9時まで受付。どの窓口に相談すればよいか分からないときの入口として利用できます |
| 川崎市マイナンバーコールセンター | 0120-380-366 | マイナンバーカードの申請・受け取り・再交付に関する問い合わせ窓口（フリーダイヤル、午前9時から午後7時まで） |
| 川崎区役所 戸籍住民課 | 044-201-3113 | 住民票・戸籍・転入転出転居に関する問い合わせ（総合案内）。他の区にお住まいの方はお住まいの区役所へ |
| 川崎市健康福祉局介護保険課 | 044-200-2455 | 介護保険に関する問い合わせ窓口（国民健康保険・国民年金は各区役所が窓口） |
出典（川崎市公式・確認日付き）
- 転入届（市外から移転）（川崎市公式ホームページ） — 転入届の手続き概要（確認日: 2026-07-17）
- 転出届（市外へ移転）（川崎市公式ホームページ） — 転出届の手続き方法・ネットdeスマートの案内（確認日: 2026-07-17）
- 住民票の写し（川崎市公式ホームページ） — 住民票の写しの取得方法（確認日: 2026-07-17）
- コンビニ交付のご案内（川崎市公式ホームページ） — コンビニ交付サービスの対象証明書・利用方法（確認日: 2026-07-17）
- マイナンバーカードの申請（初めて申請する方へ）（川崎市公式ホームページ） — マイナンバーカード新規申請の3つの方法（確認日: 2026-07-17）
- 国民健康保険に加入するとき（川崎市公式ホームページ） — 国民健康保険の加入事由・届出窓口（確認日: 2026-07-17）
- 市民税・県民税（個人）申告書（川崎市公式ホームページ） — 市民税・県民税申告書の提出方法（確認日: 2026-07-17）
- 市税の納付方法に関するご案内（川崎市公式ホームページ） — 市税の納付方法一覧（確認日: 2026-07-17）