町田市の福祉・生活支援制度ガイド｜住宅・高齢者・介護・障がい・生活相談
公開日: 2026-07-17 ／ 最終更新日: 2026-07-17 ／町田市公式サイト確認日: 2026-07-17
くらしの支援制度一覧
住宅・家賃助成
市営住宅の入居者募集
市が管理する公営住宅の入居者を募集する制度です。継続して町田市に居住していることなどの資格要件があり、年に数回、時期を定めて募集が行われます。管理・募集業務は東京都住宅供給公社が行っています。
公式ページで確認する住宅・家賃助成
都営住宅
東京都が管理する公営住宅の入居者募集制度です。町田市内にも都営住宅があり、募集案内は町田市公式サイトからも確認できます。
公式ページで確認する引越し・新生活支援
住まいの電話相談窓口
高齢者、障がい者、子育て家庭など住まい探しに困っている方を対象とした相談窓口です。居住支援や生活支援サービスの紹介、ニーズに合った不動産団体の紹介を行っています。町田市居住支援協議会が運営しています。
公式ページで確認する高齢者支援
介護保険を利用した住宅改修
要介護・要支援の認定を受けた方を対象に、手すりの取り付けや段差解消などの住宅改修費用を給付する介護保険の制度です。工事前の事前申請が必要で、介護保険課が窓口です。
公式ページで確認する高齢者支援
高齢者支援センター（地域包括支援センター）
高齢者の総合相談窓口です。介護保険法に基づき設置され、保健師・社会福祉士・主任ケアマネジャーなどの専門職員が相談に応じます。市内12か所に設置されています。
公式ページで確認する介護
介護保険の要介護・要支援認定申請
介護保険サービスを利用するために必要な認定手続きです。認定調査や主治医意見書などをもとに介護認定審査会で判定されます。介護保険課が窓口です。
公式ページで確認する介護
要介護・要支援認定申請から介護サービス利用までの流れ
認定申請からケアプラン作成、サービス利用開始までの一連の流れを案内しているページです。初めて介護保険サービスを利用する方向けの案内です。
公式ページで確認する障害福祉
身体障害者手帳
身体に障がいのある方に交付される手帳です。手帳の交付を受けることで、各種福祉サービスの対象になる場合があります。指定医による診断書などをもとに申請します。
公式ページで確認する障害福祉
精神障害者保健福祉手帳
精神障がいのある方に交付される手帳です。手帳の交付を受けることで、税の控除や各種サービスの対象になる場合があります。
公式ページで確認する生活支援・困りごと相談
生活にお困りの方（自立相談支援事業）
仕事や生活に困っている方（生活保護受給世帯を除く）を対象に、支援員が相談に応じ、自立に向けた支援プランの作成などを行う制度です。生活援護課が窓口です。
公式ページで確認する生活支援・困りごと相談
生活保護について
生活に困窮したときの最終的なセーフティネットである生活保護制度についての案内です。生活援護課が相談窓口となっています。
公式ページで確認する
住まいに関する支援制度
町田市には、市が管理する「市営住宅」や東京都が管理する「都営住宅」の入居者募集制度があります。継続して町田市に居住していることなどの資格要件があり、年に数回、時期を定めて募集が行われます（出典: 町田市「市営住宅」）。
高齢者・障がい者・子育て家庭など住まい探しに困っている方は、町田市居住支援協議会が運営する「住まいの電話相談窓口」に相談できます。居住支援サービスの紹介や、ニーズに合った不動産団体の紹介を行っています。住まい探しに困ったときは、まず住宅課や住まいの電話相談窓口へ相談するとよいでしょう。
高齢者・介護に関する制度
介護保険サービスを利用するには、まず要介護・要支援認定の申請が必要です。認定調査や主治医意見書などをもとに介護認定審査会で判定されます（出典: 町田市「介護保険の要介護・要支援認定申請について」）。認定を受けた方は、介護保険を使った住宅改修費の給付を受けられる場合があります。工事前の事前申請が必要なため、着工前に介護保険課へ相談してください。
介護や暮らしの困りごとは、地域ごとに設置された「高齢者支援センター（地域包括支援センター）」で相談できます。市内12か所に設置されており、施設ガイドにも一部のセンター情報を掲載しています。
障がいのある方・生活に困ったときの相談窓口
障がいのある方は、身体障害者手帳や精神障害者保健福祉手帳の交付を受けることで、各種福祉サービスや税の控除の対象になる場合があります（出典: 町田市「身体障害者手帳」）。申請には指定医による診断書などが必要です。
仕事や生活全般に困りごとがあるときは、生活援護課の「自立相談支援事業」の相談窓口が利用できます（生活保護受給世帯を除く）。支援員と一緒に自立に向けた支援プランを作成できます。生活保護の相談とあわせて、いずれも生活援護課が窓口となっているため、まずは電話で問い合わせることが案内されています。
くらしの相談窓口
| 窓口 | 電話 | 備考 |
|---|---|---|
| 町田市 住宅課 | 042-724-4269 | 市営住宅・住まいの相談に関する問い合わせ |
| 町田市 介護保険課 | - | 要介護認定・住宅改修費支給に関する問い合わせ |
| 町田市 障がい福祉課 | - | 障がい者手帳・障がい福祉サービスに関する問い合わせ |
| 町田市 生活援護課（生活・就労相談窓口） | 042-724-4013 | 生活困窮・生活保護に関する相談 |
出典（町田市公式・確認日付き）
- 市営住宅（町田市公式ホームページ） — 市営住宅の入居者募集の資格・時期（確認日: 2026-07-17）
- 住まいの電話相談窓口（町田市公式ホームページ） — 住まい探しに関する相談窓口（確認日: 2026-07-17）
- 介護保険を利用した住宅改修（町田市公式ホームページ） — 介護保険の住宅改修給付制度（確認日: 2026-07-17）
- 高齢者支援センター（地域包括支援センター）（町田市公式ホームページ） — 高齢者支援センターの一覧・相談内容（確認日: 2026-07-17）
- 介護保険の要介護・要支援認定申請について（町田市公式ホームページ） — 要介護認定の申請手続き（確認日: 2026-07-17）
- 身体障害者手帳（町田市公式ホームページ） — 身体障害者手帳の申請方法（確認日: 2026-07-17）
- 生活にお困りの方（自立相談支援事業）（町田市公式ホームページ） — 生活困窮者向け相談窓口（確認日: 2026-07-17）