横浜市のくらしの制度・相談窓口ガイド

くらしの支援制度一覧

• 住宅・家賃助成

  介護保険の住宅改修費支給

  要支援・要介護の認定を受けている方が、手すりの取付けや段差の解消、床材の変更、扉の取替え、便器の取替えなどの改修を行う際に、介護保険から改修費用の一部が支給される制度です。事前申請が必要です。

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• 住宅・家賃助成

  横浜市サービス付き高齢者向け住宅・高齢者向け地域優良賃貸住宅

  高齢者が安心して暮らせるよう、見守りサービス等が付いた賃貸住宅や、バリアフリー化された地域優良賃貸住宅の情報を横浜市が案内しています。住み替えを検討する高齢者向けの相談支援も行われています。

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• 引越し・新生活支援

  セーフティネット住宅の入居者募集

  高齢者や子育て世帯、障害者など住まいの確保に配慮が必要な方の入居を拒まない賃貸住宅として、横浜市に登録された住宅を紹介する制度です。入居者の状況に応じて大家への補助が行われる仕組みがあります。

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• 引越し・新生活支援

  引越し手続きナビ

  横浜市への転入・転出・区内転居に伴う各種手続きを、住民登録・社会保険・税・子ども関連・高齢者・障害者など目的別にまとめて確認できる案内サービスです。区役所窓口混雑予測カレンダーも利用できます。

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• 高齢者支援

  地域ケアプラザ・地域包括支援センター

  高齢者が住み慣れた地域で生活を続けられるよう、横浜市独自の福祉・保健拠点「地域ケアプラザ」に設置された総合相談窓口です。社会福祉士・主任ケアマネジャー・保健師等の専門職が福祉・保健に関する相談に無料で応じ、訪問相談にも対応しています。

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• 介護

  介護保険（要介護・要支援）認定申請

  介護保険サービスの利用を希望する方が行う認定申請の手続きです。区役所高齢・障害支援課の窓口や郵送のほか、地域ケアプラザや居宅介護支援事業所等による代行申請、オンライン申請にも対応しています。

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• 障害福祉

  障害者手帳の申請

  身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、愛の手帳（療育手帳）は、それぞれ区役所の福祉保健センターや専門窓口で申請の相談ができます。障害の種別ごとに申請先や必要書類が異なります。

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• 生活支援・困りごと相談

  生活困窮者自立支援制度

  生活に困りごとを抱える横浜市民（生活保護受給中の方を除く）が相談できる制度です。相談から利用申込み、目標設定、就労に向けた準備、家計改善支援、住まいのない方への一時生活支援まで、状況に応じた支援が行われます。

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• 生活支援・困りごと相談

  生活保護制度

  生活に困窮する方の最低限度の生活を保障し、自立を助長する制度です。相談・申請はお住まいの区の生活支援課で受け付けています。

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横浜市の福祉制度は区役所が身近な窓口

地域ケアプラザは高齢者だけでなく誰もが使える拠点

出典（横浜市公式・確認日付き）

• 介護保険の住宅改修費について（横浜市公式ホームページ） — 介護保険住宅改修費の対象工事・支給要件（確認日: 2026-07-17）
• セーフティネット住宅等の入居者募集（横浜市公式ホームページ） — セーフティネット住宅制度の概要（確認日: 2026-07-17）
• 地域ケアプラザ紹介（横浜市公式ホームページ） — 地域ケアプラザの機能・相談方法（確認日: 2026-07-17）
• 介護保険（要介護・要支援）認定申請（横浜市公式ホームページ） — 介護保険認定申請の窓口・必要書類・提出方法（確認日: 2026-07-17）
• 障害福祉サービス・制度一覧（横浜市公式ホームページ） — 障害者手帳・障害福祉サービスの案内（確認日: 2026-07-17）
• 生活困窮者自立支援制度（横浜市公式ホームページ） — 生活困窮者自立支援制度の対象・支援内容（確認日: 2026-07-17）